الأسئلة الشائعة

ماركاتي هي منصة للتجارة الإلكترونية التي تساعد التجار والمنتجات المالكة على إنشاء متاجرهم الإلكترونية وتطبيقات الموبايل في دقائق دون الحاجة إلى أي خبرة فنية.

يتطلب الاشتراك السنوي. إذا لم يكن المبلغ الكامل متاحًا مقدمًا، يمكن دفعه بالتسديدات التالية: أربع تسديدات - كل منها يساوي 3 أشهر من الاشتراك؛ أو تسديدين - كل منهما يساوي 6 أشهر من الاشتراك.

- خصم 15% على خطة الاشتراك - تثبيت المتجر الإلكتروني وتحميل المنتجات مجانًا - تدريب عبر جلستين على إدارة المتجر - دعم فني طوال فترة الاشتراك

المميزات الأساسية للمتجر الإلكتروني (للخطط الثلاث): - دومين خاص باسم براند المتجر - تصنيف المنتجات وعرضها بشكل منظم لتسهيل عملية البيع - لوحة مقياس الأداء لمتابعة المنتجات الأكثر مبيعًا وأهم عملاء المتجر - تعريف عملاء المتجر للتواصل معهم في أي وقت - تطبيق هاتف لعملاء المتجر

نعم، يمكنك ربط الدومين الخاص بك بالمتجر الإلكتروني

نعم، يتيح المتجر عمل تخفيضات في حال الاشتراك في خطة البلس أو البريميوم، بينما قسائم الشراء متاحة فقط في خطة الاشتراك البريميوم

نعم، المتجر يدعم اللغة العربية والإنجليزية وغيرها من اللغات، مع ملاحظة أن المتجر الواحد يدعم لغتين كحد أقصى

نعم، يمكن لكل تاجر إدارة متجره من تطبيق "ماركاتي". أما تطبيق الهاتف باسم متجرك (أندرويد وآيفون) فهو متاح في باقة بريميوم فقط ومشمول في سعرها.

إذا كان عدد الفروع 2، فتكون خطة البلس مناسبة. أما إذا كان عدد الفروع أكثر من 2 وحتى 6، فخطة البريميوم هي الأفضل. وفي حال وجود أكثر من 6 فروع، يتم التواصل مع مسؤول المبيعات لتقديم العرض المناسب للاشتراك

نعم، تتوفر باقات مختلفة لخدمات التسويق الإلكتروني من خلال شركة متخصصة في هذا المجال بأسعار مخفضة لعملاء ماركاتي

نعم، هناك إشعارات صوتية لوجود طلبات جديدة. وفي حال الاشتراك في خطة البلس أو البريميوم، يتم إرسال رسائل واتساب بوجود طلبات جديدة للمتجر

نعم، ولكن مع خطة البريميوم فقط. يمكنك استخدام المتجر الإلكتروني في البيع داخل المعرض/المحل وإصدار فاتورة من المشتريات وخصم الكميات من المعروض على المتجر

يوفر المتجر خاصية إنشاء أمر طلب جديد يدويًا من قبل المسؤول عن المتجر نيابةً عن العملاء في حال وصل الطلب عبر الهاتف أو غيره، وذلك للحفاظ على خصم الكميات من المعروض وإبقاء الحسابات في مكان واحد

نعم، يمكنك إنشاء قاعدة بيانات لعملاء المتجر وتصديرها بصيغة Excel، ولكن هذه الميزة متاحة فقط في خطتي البلس أو البريميوم

نعم، يمكنك ذلك من خلال ملف Excel محدد يتم استخدامه لإضافة المنتجات وصورها وأسعارها ثم رفعها دفعة واحدة على المتجر، ولكن هذه الميزة متاحة فقط في خطة البلس أو البريميوم

بوابة الدفع الالكتروني هي خدمة تسمح لمتجرك بقبول المدفوعات عبر الإنترنت من البطاقات الائتمانية والمحافظ الرقمية بشكل آمن ومشفر، حيث يتم تحويل رصيد المبيعات من البوابة إلى حسابك البنكي أو المحفظة الإلكترونية الخاصة بك.

ماركاتي لا تأخذ أي عمولة على المدفوعات. التكاليف الوحيدة هي رسوم بوابة الدفع نفسها التي تحددها الشركة المزودة للخدمة، كما توفر ماركاتي لعملائها عروضاً خاصة من شركاء الدفع المعتمدين.

التفعيل يستغرق حوالي 10 دقائق في حال ربط متجرك مع مزودي الدفع المدمجين في ماركاتي، مما يسمح لك بالبدء في قبول المدفوعات فوراً دون تعقيدات تقنية.